Gestão Escolar otimizada com recursos tecnológicos
A tecnologia da informação e comunicação já está integrada na educação a um certo tempo, pois ela auxilia o planejamento, o processo e a avaliação de toda a atividade escolar.
No entanto, no que tange a gestão escolar, a aplicação da tecnologia está se reformulando atualmente.
Na gestão escolar atual que está relacionada a novos procedimentos de ensino, 3 ações são extremamentes importantes:
- Organizar e facilitar processos
- Melhorar a comunicação com os atores escolares : Professores. alunos e pais
- Otimizar a gestão do tempo
- Maximizar resultados
Neste texto vamos conhecer os benefícios que a tecnologia pode trazer para a gestão escolar, desde a desburocratização, passando pelo aperfeiçoamento da instituição diante do mercado até a agilidade comunicacional.
Tipos de inovações tecnológicas para a gestão escolar
A tecnologia aplicada à gestão escolar se desdobra em várias frentes de atuação. Portanto, ela ajuda no desenvolvimento interno da escola como gerenciamento do RH e do sistema acadêmico.
Por outro lado, ela ajuda no desenvolvimento externo como a captação de alunos, comunicação com os pais e sistemas gerenciadores de cobrança e inadimplência.
Agora vamos conhecer algumas áreas de atuação das ferramentas tecnológicas.
1- Captação de alunos
Na área de captação de alunos são utilizadas tecnologias de marketing digital ligadas a segmentação de público-alvo, otimização de campanhas publicitárias, escolher os canais de divulgação na internet e muitas outras.
Entre as estratégias de captação de alunos estão:
- Marketing de conteúdo: Otimização de conteúdos de divulgação por meio das técnicas de SEO.
- Gestão de redes sociais: Adequar conteúdos a cada rede social, levando em conta a linguagem e os dias que são melhores para postar.
- E-mail marketing: Divulgação por meio de e -mail para criar engajamento dos clientes
- Planejamento de Inbound: Oferecer conteúdo de marketing específico para um público determinado.
- Gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM): estratégias de aproximação com o cliente.
- e muitas outras
2- Gerenciar recursos humanos
O sistema de recursos humanos é um software que combina diversos sistemas e processos voltados para o gerenciamento das seguintes funções.
- Armazenamento de dados de funcionários
- Gerenciamento de folha de pagamento
- Processo de recrutamento
- Práticas organizacionais
- Administração de benefícios
- Acompanhamento dos atendimentos por meio de registros
- Gestão de ponto
- e muitas outras funções
3- Sistema financeiro
Esta ferramenta tecnológica auxilia o gestor no acompanhamento das finanças da escola. para termos uma ideia das principais funções deste sistema, as principais funções são:
- Planejamento orçamentário
- Verificar contas a pagar
- Conexão com bancos e financeiras
- Planejamento de orçamentos
- Fluxo de caixa
- Gerenciar inadimplências
- Indicador de status financeiro
3- Sistema acadêmico
A gerência tecnológica em relação ao sistema acadêmico abrange várias informações que são relacionadas ao cotidiano escolar como: planos de aulas, prontuários dos alunos, faltas, notas, avaliações qualitativas, calendário de provas e outros informes.
Muitas das informações contidas no sistema acadêmico são confidenciais e pertencem ao setor administrativo. Contudo, este sistema pode se relacionar com o portal institucional onde os alunos e familiares responsáveis podem ter acesso, portanto, esta ferramenta contribui também para a comunicação entre escola, alunos e pais além de auxiliar a organização dos próprios alunos.
Como funciona a gestão escolar com recursos tecnológicos
Até aqui já vimos que existem muitos fatores implicados na organização de uma escola que podem ser gerenciados fazendo uso das tecnologias de informação e comunicação.
No entanto, sempre fica a dúvida se existe um só sistema para gerenciar todas as funções como as relacionadas a divulgação, processos acadêmicos, contratações até as aplicações financeiras de uma escola.
Porém, esse sistema existe e tem o nome de Sistema de Gestão Educacional (SGE) e agora vamos conhecer as suas principais características e seu funcionamento.
Primeiramente, o objetivo do SGE é organizar todas as áreas departamentais das instituições de ensino para que as finalidades da educação ocorram de maneira eficaz e eficiente.
No entanto este sistema tecnológico está baseado em 4 pilares principais de uma gestão escolar, que são:
- Gestão pedagógica: Sistema acadêmico
- Gestão administrativa: Sistema financeiro, de marketing, e de recursos humanos
- Gestão financeira: Aplicações, fluxo de caixa, planejamento financeiro etc.
- Gestão de eficiência: Análises e métricas de resultados
Basicamente a complexidade de uma gestão escolar se resume nesses quatro pilares e para ter sucesso em administrá-los é imprescindível os recursos do Sistema de gestão educacional.
Uma das principais vantagens desse recurso tecnológico e que se diferencia de uma gestão manual é que ele se integra aos demais bancos de dados da instituição.
Portanto, essa integração facilita o fornecimento de informações apoiando integralmente as funções de operação, gerenciamento e tomada de decisões ligadas a cada um dos pilares da gestão educacional.
Os pontos positivos desse tipo de gestão tecnológica são:
- Gestão padronizada
- Automação dos processos
- Visão elaborada das estatísticas
- Consulta rápida das informações
Com todos estes pontos positivos, a instituição pode lidar com o aumento do número de alunos e priorizar a educação.
Benefícios da gestão escolar informatizada
No tópico anterior já vimos alguns benefícios de uma gestão com uso das tecnologias da informação e comunicação. No entanto neste tópico vamos vislumbrar a quantidade e a especificidade desses benefícios.
Entre os principais benefícios do SGE estão:
- Maior captação de alunos: Uma gestão pedagógica eficiente melhora a oferta de clientes.
- Diminuição da evasão escolar: Possibilitada pelo maior controle no acompanhamento dos alunos.
- Fidelização de clientes: Esta fidelização se dá por conta do atendimento personalizado.
- Menor nível de inadimplência: Por causa do aumento do controle financeiro.
- Melhoria na gestão financeira: Por causa da integração das informações.
- Aumento de produtividade da equipe educacional: Facilitada pela automação da gestão escolar por meio de relatórios e informatização de dados educacionais
- Otimização na tomada de decisão: Por causa da clareza e centralização dos resultados dos processos.
Tipos de Sistemas de gestão educacional e de informação
Existem vários softwares direcionados a gestão educacional e também a informação educacional. neste texto vamos conhecer dois principais softwares utilizados em todo mundo.
1- Grade Link
Este sistema tem mais de 300 funções que estão integradas aos pilares da gestão escolar. Entre as suas principais funções estão: Montagem de calendários, envio de emails agendados, gráficos financeiros e pedagógicos
2- Classter
Sistema voltado para gerenciamento de informação e aprendizado escolar baseado em nuvens com dados de alunos, oferece vários módulos para escolas, instituições de ensino superior e academias particulares.
Possui ferramentas de integração com aplicativos e ferramentas de gerenciamento de calendários.
3- FeKara
Oferece um sistema de banco de dados escolar que é facilmente configurável para professores, pais e alunos.
Além disso, integra ferramentas de videoconferência para proporcionar experiências virtuais aos alunos. Outra vantagem desse software é que administradores e professores podem criar aulas, gerenciar planejamentos de aulas de dentro do aplicativo.
4- Gibbon
Este sistema possui código aberto e é baseado em nuvem com uma vasta gama de recursos.
Uma das principais vantagens é que as escolas podem utilizar o software como quiserem.
Em seu módulo principal este software oferece recursos como calendário, planejador, gerenciamento de notas, gerenciamento de biblioteca e frequência e rastreamento de comportamento.
Além disso, oferece recursos de avaliação para professores.
5- OpenEMIS
Este software é um sistema de informação e gestão educacional (SIGE). Este sistema foi implantado pela UNESCO baseado na iniciativa de ter um sistema aberto para todos os seus países membros.
Os serviços deste grande grupo contemplam a implantação, treinamento, consultoria, certificação e suporte. Este sistema de informação e gestão (SIGE) é mais complexo que os sistemas de gestão educacional (SGE) e por isso estrutura seus módulos em 3 grupos de atividades: Gerenciar, coletar e analisar.
No entanto, cada grupo se abre em uma outra diversidade de módulos e programas que se interligam.
Conclusão
Neste texto vimos de maneira panorâmica como uma gestão educacional é otimizada quando é auxiliada por ferramentas tecnológicas.
Portanto, atualmente é impossível gerenciar uma instituição de ensino por meios manuais e não digitalizados.
Este fato se justifica porque vivemos em um mundo em que os processos de ações humanas e de informação se tornaram muito rápidos por causa do acesso das pessoas a informações, cursos, compras, aplicações financeiras e outros.
Portanto, para quem quer se aperfeiçoar na gestão educacional é imprescindível saber das ferramentas tecnológicas que auxiliam e envolvem os processos de gestão educacional.
Pedro Guimarães – Mestre em música na área de Etnomusicologia pela UNESP. Professor de Música e Arte Educador nas seguintes Instituições: Serviço Social da Indústria (SESI); Centro de Educação Unificada da prefeitura (CEU); Faculdade Anhembi Morumbi; e Instituto Paulo Vanzolini (Formação de Professores). Músico multi-instrumentista e compositor de trilha sonora.
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